QR kod gostu može omogućiti brz pristup svim važnim informacijama o smještaju i destinaciji. Doznajte gdje ga najbolje postaviti, što gost treba pronaći nakon skeniranja i kako mu može olakšati snalaženje tijekom boravka.
QR kodovi sve su češći u privatnom smještaju. Jednostavni su za korištenje, ne zauzimaju prostor i gostu omogućuju brz pristup informacijama koje će mu trebati tijekom boravka. Umjesto traženja poruka, papira ili dodatnog pitanja domaćinu, dovoljno je nekoliko sekundi da pronađe ono što mu treba.
Ali da bi QR kod stvarno imao smisla, važno je gdje ga postaviti i što će gost pronaći odmah nakon skeniranja. Dobar raspored i jasno organizirane informacije čine veliku razliku u tome hoće li ga gost zaista koristiti tijekom boravka.
Najbolje mjesto za QR kod najčešće će biti stol u dnevnom prostoru, komoda blizu ulaza, frižider ili neko drugo vidljivo mjesto pokraj kojeg će gost gotovo sigurno proći nakon dolaska.
Važno je da kod nije skriven među dekoracijama ili postavljen na mjesto na kojem ga gost neće primijetiti. Ako ga mora tražiti, dio njegove praktičnosti se gubi.
Uz QR kod dobro je dodati kratko objašnjenje, primjerice da skeniranjem gost može pronaći sve važne informacije o apartmanu, check-outu, uređajima i lokalnim preporukama.
Tako odmah zna čemu kod služi i zašto ga vrijedi skenirati.
Nema potrebe po apartmanu postavljati velik broj različitih QR kodova.
Jedan za kućna pravila, drugi za Wi-Fi, treći za klimu, četvrti za preporuke restorana i peti za parking mogu gostu stvoriti više zbrke nego koristi.
Praktičnije je imati jedan glavni QR kod koji gosta vodi do svih važnih informacija. Primjerice, QR kod može voditi do Sugestio digitalnog vodiča u kojem se na jednom mjestu nalaze informacije o smještaju, Wi-Fi mreži, uređajima, pravilima, check-outu, preporukama, kontaktu domaćina i drugim važnim detaljima.
Na taj način gost zna gdje može pronaći informacije koje mu zatrebaju tijekom boravka.
Gost bi nakon skeniranja trebao otvoriti preglednu stranicu na kojoj se lako snalazi, s jasno istaknutim temama i dobro organiziranim informacijama. Tako može brzo prepoznati gdje se nalazi ono što traži i do odgovora doći bez nepotrebnog pretraživanja sadržaja.
Dobro je razmišljati iz perspektive gosta. Ako klima ne radi onako kako očekuje, može li u nekoliko sekundi pronaći uputu? Ako sutra odlazi, vidi li odmah do kada je check-out i treba li negdje ostaviti ključ?
Što je odgovor lakše pronaći, to je digitalni vodič korisniji.
Praktične informacije o smještaju trebale bi biti lako dostupne i jasno odvojene od lokalnih preporuka. Nakon što pronađe ono što mu je potrebno za boravak, gost može istražiti restorane, plaže, izlete i druga mjesta koja mogu dodatno obogatiti njegov doživljaj destinacije.
Uz preporuke, gostu možete ponuditi i dodatne usluge poput kasnog check-outa ili prijevoza, kao i posebne ponude lokalnih partnera. Na taj način digitalni vodič ne olakšava samo boravak gostu, već može biti i prilika za dodatnu zaradu.
Informacije u apartmanu s vremenom se mijenjaju. Možda promijenite Wi-Fi lozinku, vrijeme check-outa, upute za parking ili neku od lokalnih preporuka.
Ako QR kod vodi do Sugestio digitalnog vodiča, dovoljno je ažurirati sadržaj, dok kod koji je postavljen u apartmanu ostaje isti. Nema potrebe za ponovnim ispisivanjem ili zamjenom materijala svaki put kada se nešto promijeni.
Tako gost uvijek dolazi do aktualnih informacija, a vama je njihovo održavanje jednostavnije.
QR kod je mali detalj koji može znatno pojednostaviti komunikaciju tijekom boravka. Gost zna gdje može pronaći ono što mu treba, a domaćin ne mora iznova odgovarati na ista pitanja ili održavati više različitih materijala.
Uz Sugestio digitalni vodič sadržaj možete jednostavno uređivati, nadopunjavati i prilagođavati svom smještaju, dok gost do njega dolazi jednim skeniranjem.
Kreirajte svoj Sugestio digitalni vodič i omogućite gostima jednostavniji pristup informacijama od prvog dana boravka.
Kako gostima unaprijed poslati prave informacije za jednostavniji dolazak? Saznajte što poslati prije check-ina i kako organizirati sve važne informacije na jednom mjestu.
Upravljanje informacijama u jednom apartmanu prilično je jednostavno, no s više smještajnih jedinica rizik od davanja zastarjelih podataka naglo raste. Doznajte kako pametno organizirati upute, izbjeći ponavljanje istih pitanja gostiju i uz Sugestio jednostavno održavati sve podatke točnima na jednom mjestu.
Jesu li klasične mape u smještaju stvar prošlosti? Otkrijte zašto gosti radije biraju digitalni vodič te kako iznajmljivači mogu jednostavno ažurirati Wi-Fi, kućni red i preporuke u samo par klikova.